Tracker04 / 06

Se hvor kundereisen stopper opp.

Vi setter opp avtalt måling av trafikk, klikk og henvendelser, så forbedringer kan bygge på det som faktisk skjer.

Bestill en gratis samtale Se hva vi gjør

Måling
Kundereise
Forbedring

Dette gjør vi

Forstå hva som skjer etter klikket.

Vi gjør målingen nyttig for konkrete beslutninger. Først avklarer vi hva dere trenger å vite, så hvilke handlinger og data som kan gi svaret.

Vit hvilke handlinger som betyr noe

Vi lager en enkel måleplan for handlingene som betyr noe: kontaktklikk, skjema eller booking. Hvert målepunkt får en tydelig definisjon.

Måleplan og definisjoner
Prioriterte kontaktpunkter
Et tydelig utgangspunkt

Oppdag hvor interessen faller fra

Vi setter opp måling i valgte verktøy, kontrollerer hendelsene og ser etter duplikater. Samtykke og behandling av data avklares for det aktuelle oppsettet.

Oppsett i avtalte verktøy
Kontroll av hendelser
Test av duplikater og mangler

Prioriter med et bedre grunnlag

Vi går gjennom hvor trafikken kommer fra og hvilke steg som brukes. Innsikten samles i en enkel oversikt med konkrete forslag til hva dere bør undersøke videre.

Oversikt over kontaktkilder
Gjennomgang av frafall
Prioriterte forbedringsforslag

Målingen tilpasses de valgte verktøyene og tilgjengelige data. Samtykke, databehandling og ansvar avklares i det konkrete oppsettet.

Eksempel på steg vi kan måle

Besøk
Kontaktpunkt
Mottatt henvendelse

Slik jobber vi

Et tall er nyttig når dere vet hva det betyr.

Et klikk på en kontaktknapp og et gjennomført salg er forskjellige ting. Vi hjelper dere å skille dem i oversikten.

Definer handlingen
Vi blir enige om hva som telles, og hva som regnes som relevant.
Prøv hele kjeden
En kontrollert test skal gi én registrert hendelse på riktig sted.
Knytt funn til et tiltak
Vi peker på en konkret side eller et steg som bør undersøkes.

Bransjen i tall

Samme bransje. Ulike konverteringsrater.

Et sammenligningstall er et utgangspunkt. Nyttig måling begynner med deres egne mål, sider og kontaktpunkter.

6,1%

median for profesjonelle tjenestesider

14,1%

grensen til de beste 25 prosentene

Kommersielle og profesjonelle tjenester. Median og 75-persentil for landingssiders målte handlinger, ikke salg.

Kilde: Unbounce · Conversion Benchmark Report 2024 ↗

Bransjetall, ikke LeadBunnys resultater eller en garanti.

Dette følger vi med på

Fra aktivitet til innsikt.

Vi følger om hendelser registreres riktig, hvilke kontaktkilder som kan identifiseres, og om oversikten gir grunnlag for en konkret forbedring.

Før vi begynner

Noe dere
lurer på?

Ta en prat med oss ↗

Kan dere se hvem alle besøkende er?

Nei. Måling av trafikk og handlinger betyr ikke at anonyme personer identifiseres eller kontaktes. Vi avklarer hvilke data som er nødvendige og hvordan de behandles.

Må vi skaffe nye verktøy?

Ikke nødvendigvis. Vi ser først på det dere har. Verktøyvalg, eventuelle kostnader og tilganger avtales før noe kobles til.

Kan vi knytte målingen til faktiske salg?

Det kan være mulig når kontaktkilde og salgsstatus kan kobles på en forsvarlig måte. Datagrunnlaget og ansvaret må avklares. Vi lover ikke full sporing av alle kunder.

Litt mer å tenke på